| 互聯網+，環境傳播面臨哪些機遇和挑戰？ |
| 2015-6-4 8:26:01 閱讀次數：889 |
人民網輿情監測室秘書長祝華新： 隨著溫飽問題的解決，近些年來，發展過程中的環境保護和生態安全問題成為網上熱議的焦點。從環境輿情處置的角度，我提兩個建議。 一是確保反映各方利益的聲音都能夠得到表達。環境問題涉及政府、企業、專家、學者、媒體、公眾、NGO，各方都有話要說，要綜合考察各利益相關方的利益表達，即便是隱形輿論也不能忽略，然后由政府調和，再協調、平衡各種利益關系。 二是環境問題的專業性很強，而輿論往往根據普通人的常識作出判斷，這時就會出現輿論偏差。這就需要我們的意見領袖大V和專業的新聞媒體發揮自己的作用，對網絡信息去偽存真，緩和網民的偏激情緒。環保部門也有必要與門戶網站的環境類編輯進行專業交流，提高他們的環境知識素養與經驗判斷能力。同時，要發揮自媒體平臺普及環境科普知識的作用。 清華大學媒體融合發展研究中心主任、教授、博導沈陽： 當前環境新媒體事業面臨五大挑戰。一是數據，要加大數據公開的力度，注意網絡數據和傳統數據的結合。二是透明，使網民能夠看到受舉報環境問題處理過程的每一個步驟。三是滿足公眾的個性化需求，例如能夠隨時分享當時當地的PM2.5等各種環境信息，這有利于推動公眾參與環保。四是打造社群和生態。政府要制定規則，讓每一個在生態圈中的生態對象找到自己的生態位。五是大數據，對國內所有環保方面的企業、NGO、新媒體代表做更細致的梳理。網絡中的社群是去中心化的，在這一過程中會形成新權威，政府要做的就是去重塑新權威。這需要我們做好政務新媒體3個階段的工作：第一個階段，即政務新媒體1.0，是信息公開；第二個階段，是網絡互動；第三個階段，是智能服務。 南方周末編委、社會新聞部、綠色新聞部總監朱紅軍： 環境傳播正同時遭遇兩個時代，分別是移動互聯的新媒體時代和環保大時代，這對從事環境傳播的媒體工作者來說是一個非常好的機遇，也是個空前的挑戰。過去5年，中國媒體在環境領域的表現有了很大的進步，朝著專業、專門、專注方向發展的趨勢非常明顯，但客觀地說，整體表現還難以匹配我們即將到來或者正在到來的環保大時代。這是戰略和格局層面的問題。 如果說技術層面的問題，我想講3個關鍵詞。一是信息公開要有的放矢。2008年前，信息公開處于1.0時代，政府想說就說，想說什么就說什么。2008年出臺信息公開條例后，進入2.0時代，怎么公開、公開什么有了制度規范。而現在到了移動互聯新媒體時代，信息公開要走進3.0時代，最重要的是考慮用戶需求，要有的放矢。二是科學傳播要秀外慧中。秀外指互聯網時代的用戶體驗要好，界面要友好；慧中指內核要專業，判斷要客觀，符合科學性原則。三是風險交流要求同存異。在很多環境焦點事件上，我們要做到的是最大化求同，但是遇到一些不一樣的聲音時，應該互相包容、互相交流。千篇一律或者眾口一致，是不現實，也是不客觀的。 環境保護部信息中心主任程春明： 首先談一下對互聯網時代的一些個人看法。信息高速傳播大大縮短了時空限制，其傳播速度產生了巨大的影響力，互聯網是信息化最重要的特征。在互聯網時代，可復制、可分享的信息資源極大地豐富了我們每一個人的精神世界，人的思想得到了極大解放，凝聚了大眾思想觀念的創新，實現了從少數人創造到大眾創造，并且共同分享的飛躍。 第二，新媒體。新媒體把監督、協調、引導作用發揮到了極致，我們要怎么發揮好環境新媒體的作用？我認為要發揮互聯網思維，聚眾智、聚眾能，大家共同來解決我們原來解決不了的問題。這就是用新的方法解決老的環境問題。 最后，環境保護的網站。環境保護部網站和雙微應該是互動關系。目前我們也在對網站進行升級，包括應部長要求開通部長信箱等，改變原本的單向發布。通過互動網站形成一個采集渠道，為雙微工作提供更有效的支持。只有內部實現共享，才能更好地公開。 天津市環境保護局副局長苗加興： 新媒體近些年來異軍突起，對環保界來說，帶來了非常大的機遇和挑戰。我先講講機遇。 首先，有利于法律法規的宣傳和實施。我們可以通過微博、微信等方式，把要傳達的信息發布出去，讓公眾了解、知道環保方面的法律法規，并遵守法律法規。其次，有利于環境信息的快速傳播。可以通過微博、微信及時把信息發布出去，讓網民及時了解當地環保部門的新信息，不再誤解環保部門。第三，有利于全民參與環保。傳播正確的生態道德觀和消費觀念是環保部門的責任，也能促進網民的低碳生活和綠色出行。第四，有利于促進社會和諧。新媒體是我們了解社情民意，為老百姓解疑釋惑的重要途徑，也是環保部門和網民之間溝通的橋梁。 新媒體在給我們帶來機遇的同時，也帶來了挑戰。第一個挑戰，就是網民盼環保。過去老百姓求生存、盼溫飽，現階段求生態、盼環保。老百姓意識提高了，對我們的要求也提高了。 第二個挑戰，是應對突發事件的壓力。發生了突發事件，如果我們不能及時把正確信息發布出去，網民就會通過他們的渠道，把一些不正確或者是有些片面的、錯誤的信息發布出去，從而引起社會上一些不良情緒或者一些看法。因此，對政府、對環保部門帶來了很大的壓力。 第三個挑戰，是環保部門適應新媒體的壓力。應該說現在還不是特別適應。我們只有在機制、體制等方面，把新媒體掌握透了、運用好了，才能正確地和網民溝通，把環保部門的一些政策、法律法規以及規范傳播出去，和公眾形成良性互動，促進環保事業的發展。 重慶市環境保護局副局長陳衛： 隨著全媒體時代的到來，輿論傳播進入了秒時代，加上環境問題日益突出、公眾環境意識快速崛起，在三者疊加背景下，環保部門從容應對輿論引導的狀態一去不復還。近幾年，重慶市環保局在主動進行輿論引導方面做了一些探索。 一是建隊伍。2013年重慶市環保局成立網信辦，配備了從事環境輿情監測、研判和引導的專職工作人員，與宣教部門合署辦公。同時，加強了對全市環保系統新聞發言人、宣教干部以及鄉鎮環保員的培訓，以提升各級環保從業人員的媒體素養。 二是拓平臺。升級了官方網站。2014年我們開通了重慶環保官方政務微博、微信，實現了雙微互動宣傳。并在全國環保系統率先建成微博廣場。三是強合作。與各類媒體加強合作，通過組織現場調研、新聞發布會、媒體開放日等形式，加強與媒體的溝通。今年世界環境日，我們策劃了一場題為“點擊六·五 環保有法”的網絡直播晚會，以宣傳新環保法，普及環保知識。 |